Политика DMCA / порядок работы с жалобами на нарушение прав

ШАБЛОН. См. предупреждение в 01-terms-of-service.md. DMCA (Digital Millennium Copyright Act, США) формально применим, только если у Платформы есть основания для safe harbor в США (например, designated agent, зарегистрированный в US Copyright Office). Для оператора вне США (в т.ч. РФ) практическая защита строится на собственной политике реагирования на жалобы (эта же процедура) плюс нормах применимого национального права (для РФ — ст. 1253.1 ГК РФ, "информационный посредник"). Название файла сохранено как "DMCA" по отраслевому обычаю (так называют этот процесс даже вне юрисдикции США) — обязательна проверка юристом на соответствие реальной юрисдикции оператора, см. docs/03-payments-strategy.md §9.

Версия: v1.0 (черновик) Дата вступления в силу: [ДАТА]

1. Общий принцип

Платформа выступает информационным посредником в отношении контента, загружаемого Пользователями (Промпты, результаты генерации, изображения). Мы не осуществляем предварительную модерацию каждой единицы контента, но реагируем на обоснованные жалобы о нарушении прав в порядке, описанном ниже.

2. Кто может подать жалобу

Правообладатель или его уполномоченный представитель, если контент на Платформе нарушает: авторские права (в т.ч. на изображение, ставшее основой image-to-image промпта), товарный знак, право на изображение (если на сгенерированном контенте узнаваемо лицо реального человека без его согласия).

3. Как подать жалобу

Жалоба направляется на [EMAIL ДЛЯ DMCA/ЖАЛОБ НА КОНТЕНТ] и обязана содержать:

Идентификацию произведения/объекта права, которое, по мнению заявителя, нарушено (ссылка/описание, при наличии — регистрационный номер).
Точную ссылку (URL) на контент на Платформе, который нарушает права.
Контактные данные заявителя (имя/наименование, email, почтовый адрес).
Заявление о добросовестной уверенности в том, что использование не санкционировано правообладателем, его агентом или законом.
Заявление под угрозой ответственности за заведомо ложные сведения, что информация в уведомлении точна и заявитель уполномочен действовать от имени правообладателя.
Подпись (электронная — достаточно полного имени в теле письма).

Жалобы, не содержащие обязательных элементов, возвращаются заявителю с указанием, что нужно дополнить — таймер рассмотрения не запускается до получения полной жалобы.

4. Порядок рассмотрения

Шаг	Срок
Подтверждение получения полной жалобы	2 рабочих дня
Первичная оценка обоснованности	5 рабочих дней
При обоснованности — контент снимается с публичного доступа (не удаляется безвозвратно)	немедленно после решения
Уведомление автора контента о снятии и причине	одновременно со снятием

Снятый контент помещается в статус TAKEN_DOWN (catalog.prompts.status), жалоба фиксируется в ops.dmca_claims — не удаляется физически до разрешения спора, чтобы не потерять данные при ошибочной жалобе.

5. Встречное уведомление (counter-notice)

5.1. Автор снятого контента вправе подать встречное уведомление, если считает снятие ошибочным. Встречное уведомление направляется на тот же адрес и обязано содержать: идентификацию снятого контента; заявление под угрозой ответственности за заведомо ложные сведения, что контент снят по ошибке или неверной идентификации; согласие на юрисдикцию [УКАЗАТЬ] по любому иску, связанному с содержанием.

5.2. При получении обоснованного встречного уведомления заявителю пересылается копия. Если заявитель не подтверждает обращение в суд/иной компетентный орган в течение [10–14] рабочих дней, контент может быть восстановлен.

6. Злоупотребление процедурой

6.1. Направление заведомо ложных жалоб — основание для отказа в приёме последующих жалоб от того же заявителя без дополнительной проверки, а при причинении ущерба — основание для требования компенсации в порядке, установленном применимым правом.

6.2. Систематические нарушения прав третьих лиц одним и тем же Автором — основание для приостановки/прекращения статуса Автора (см. 03-creator-agreement.md §9).

7. Особый случай: изображения реальных людей

Промпты image-to-image/video-to-video, использующие узнаваемое изображение реального человека без явного согласия этого человека, снимаются по жалобе самого изображённого лица (не только правообладателя авторских прав на исходное фото) в том же порядке, независимо от того, доказано ли нарушение именно авторского права — это дополнительное основание, а не альтернатива авторско-правовой жалобе.

8. Ответственное лицо

Designated agent / ответственный за приём жалоб: [ФИО/ДОЛЖНОСТЬ], [EMAIL ДЛЯ DMCA/ЖАЛОБ НА КОНТЕНТ], [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС].

Для юрисдикции США, при необходимости формального DMCA safe harbor — регистрация агента в US Copyright Office: [СТАТУС — заполняется по факту регистрации].